Reconnaissance internationale pour Buroform. De plus en plus, notre imprimerie apparaît sur le radar des concepteurs et des entreprises de l’étranger. L’un d’eux est Common Modern, de Suisse, avec qui nous collaborons étroitement depuis l’année dernière. La société de production est spécialisée dans la papeterie de luxe, des agendas aux blocs-notes et aux carnets, qui se distinguent par leurs imprimés naturels dans des combinaisons de couleurs stimulantes. Nous nous sommes entretenus avec la fondatrice, Claire Evrard, au sujet de son sens particulier de l’impression de qualité et de la manière dont elle l’exprime dans son “style Nature Pop”.

Bonjour Claire, commençons par le commencement : pourquoi avez-vous commencé Common Modern ?

“Je travaille comme graphiste depuis plus de 20 ans pour toutes sortes de clients, des petites boutiques aux grandes entreprises internationales. Mon travail m’a emmenée dans le monde entier, aussi loin que Melbourne, Londres, New York et Singapour. J’ai collaboré à tant de marques et je les ai vues s’épanouir qu’à un moment donné, j’ai voulu créer ma propre marque. Comme on ne trouve pas beaucoup de produits de papeterie au style graphique marqué en Suisse, mon choix s’est rapidement imposé. De plus, j’ai toujours aimé l’imprimé. Au cours de ma carrière, j’ai travaillé avec de nombreux imprimeurs. J’aimais observer le déroulement d’un processus d’impression. Puis, il y a quatre ans, j’ai officiellement lancé Common Modern, qui se concentre spécifiquement sur les produits de bureau de tous les jours avec un design ludique mais sophistiqué”.

Comment décririez-vous les collections de Common Modern ?

“La nature est ma grande source d’inspiration. Les motifs graphiques partent toujours de formes et de silhouettes naturelles. En outre, la couleur joue un rôle central : j’aime les combinaisons de couleurs audacieuses et inattendues. C’est ainsi que j’ai développé mon propre style que j’appelle “Nature Pop” : des motifs inspirés de la nature qui font sensation. Par exemple, la première collection s’appelle “Ginkgo Pop”. Cette ligne a été créée à partir des feuilles d’un jeune arbre Ginkgo Biloba qui se trouve chez moi. D’autres collections sont inspirées, par exemple, de fruits suisses, de coquillages australiens ou des forêts de la région où j’habite.

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Outre les produits de bureau “standard”, vous travaillerez également sur des produits personnalisés. À quoi les clients peuvent-ils s’attendre exactement ?

“Le point de départ de Common Modern est de concevoir des articles de papeterie de tous les jours avec une touche de finesse supplémentaire. Carnets, calendriers, cartes, agendas, nous essayons toujours d’en faire quelque chose de spécial. De cette manière, nous créons quelque chose qui inspire les gens et qui ne se contente pas de les jeter après usage. Nos produits sont agréables à offrir, à apprécier et à conserver. De plus en plus, nous créons également des collections de papeterie pour des musées qui se sentent attirés par notre style Nature Pop”.

La nature est bien plus qu’une simple source d’inspiration pour vous. Vous choisissez consciemment des matériaux et des processus de production respectueux de l’environnement. Quelle est l’importance de la durabilité dans l’histoire de Common Modern ?

“Je m’inquiète pour notre planète. Je me préoccupe de l’avenir de nos enfants. Avec Common Modern, il ne s’agit pas simplement de mettre plus de choses dans le monde. Les produits doivent être utilisables et recyclables. Les matériaux, les processus de production et les partenaires, tout et tous ceux avec qui nous travaillons doivent soutenir cette vision. De cette manière, la durabilité est ancrée dans notre philosophie d’entreprise”.

Et maintenant, la question clé : comment êtes-vous entré en contact avec Buroform ?

“Il y a quelque temps, j’étais à la recherche d’une nouvelle technique de reliure pour un agenda spécial que j’avais conçu. À un moment donné, je suis entré en contact avec Brepols, un partenaire de Buroform. Ils m’ont conseillé de vous rendre visite et m’ont présenté Jesse. Après une bonne conversation et une visite de l’imprimerie, le courant est passé”.

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Pourquoi avez-vous choisi une entreprise belge ?

“Pour moi, il est important de fabriquer des produits de qualité. En même temps, je veux que le processus de production soit le plus proche possible de chez moi. Je cherchais de toute façon un partenaire au sein de l’UE. Comme mon mari est belge, je me suis rapidement retrouvée dans votre pays. J’y ai beaucoup de famille et je m’y rends régulièrement, y compris pour le travail. En outre, j’ai eu un très bon feeling dès le premier contact. Jesse m’a fait visiter l’imprimerie et m’a montré une série de projets réalisés. J’ai eu une très bonne impression. Les détails sont extrêmement importants pour moi et vous remarquez que Buroform y travaille tout autant. J’aime le toucher du papier, la sensation d’écrire dessus, la richesse et la profondeur des couleurs, la perfection de la reliure, les techniques d’impression spéciales, etc… Le fait que Jesse et son équipe aient tout de suite compris où je voulais en venir avec mon histoire m’a complètement séduit.”

Les barrages modernes courants. Quels sont vos projets pour l’avenir ?

“Nous lancerons bientôt un nouveau service de conception pour les musées, les jardins botaniques et les centres culturels. L’idée est de créer des collections qui correspondent à l’histoire et à l’emplacement unique de ces organisations. Si le succès est au rendez-vous, j’aimerais ouvrir ce service à d’autres entreprises et secteurs. Traduire des histoires de marque fortes en Nature Pop est mon grand objectif pour l’avenir”.

Merci pour votre temps et votre enthousiasme, Claire. Bonne chance à tous !

Le Néerlandais John Jansen est sans doute l’un des entrepreneurs les plus prospères des Pays-Bas au cours des deux dernières décennies. Il y a vingt-sept ans, il a fondé DynaFix, une entreprise de réparation ayant une vision innovante du contrôle, de la réparation et de la remise en état des téléphones. Il a donné le ton à des dizaines de projets similaires que le Limbourgeois du Sud a ensuite regroupés sous le nom de “DynaGroup”. En peu de temps, l’organisation est devenue le leader du marché du Benelux en matière de services et de solutions intégrés intelligents pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. En 2019, M. Jansen a vendu sa dernière entreprise : il était temps de prendre un congé sabbatique bien mérité. Et pour un livre. que nous avons été autorisés à imprimer. En tête-bêche toujours.

“N’hésitez pas à m’interrompre si je m’égare trop. Mon cerveau travaille parfois plus vite que je ne le souhaite, et mes mots osent alors partir dans tous les sens.” John Jansen doit lui-même en rire. Aussi motivé qu’il soit en tant qu’entrepreneur, il est tellement enthousiaste et ouvert d’esprit dans la vie. “Quoi qu’il en soit, ce côté chaotique est en fait aussi mon grand don”, poursuit-il. “Ma tête parvient à faire des liens que les autres ne voient pas. C’est ainsi que je trouve des idées et des solutions inattendues. Vous savez, mon enfance a été assez difficile. J’ai appris à me couper de cet environnement difficile et à créer mon propre monde. Dès mon plus jeune âge, j’ai dû trouver ma propre voie. Pour faire face à mes problèmes, j’ai trouvé toutes sortes de solutions farfelues. Plus tard, j’ai appliqué cette approche et cette façon de penser à différents secteurs d’activité.

“Mon cerveau est turbulent, mais il m’aide à voir des solutions qui échappent souvent aux autres.

Amélioration intelligente des processus

Aussi “folles” que soient ses idées, John Jansen est un entrepreneur extrêmement réfléchi. N’hésitez pas à qualifier le Néerlandais d'”entrepreneur en série” : au cours des vingt-sept dernières années, il a créé avec succès plus de vingt entreprises dans divers secteurs. Au total, il a employé 10 000 personnes à l’époque et a reçu de nombreuses récompenses. Outre la réparation de smartphones, d’ordinateurs portables et de machines à café, entre autres, DynaGroup fournit également des services logistiques, propose des solutions en matière d’informatique, d’assurance et de soins de santé, et installe des produits tels que des téléviseurs, des machines à laver et des imprimantes à domicile et au bureau.

“Et dire que tout a commencé par une idée tumultueuse dans mon garage au début des années 1990”, se souvient M. Jansen. “À l’époque, je réparais du matériel médical. À un moment donné, je me suis dit : si je peux faire ça, je peux aussi réparer des téléphones. Environ 40 % des produits vendus sont tombés en panne pendant cette période. De plus, les réparations prenaient énormément de temps. J’ai donc imaginé une solution pour réparer les téléphones plus rapidement – en 48 heures – et pour optimiser toute la logistique. Plus tard, j’ai fait la même chose avec les machines à café. Puis avec les ordinateurs portables, les drones, etc. À chaque fois, l’approche était la même : je voyais un problème sur le marché et je cherchais une solution. J’ai ensuite réuni les bonnes personnes pour concrétiser cette idée, ce qui s’est traduit par l’amélioration de nombreux processus et le développement de nouveaux concepts de chaîne d’approvisionnement”.

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Livre Tête-bêche

Juste avant Corona, John Jansen a vendu sa dernière entreprise. Après des décennies de travail acharné, parfois jusqu’à 80 heures par semaine, il avait besoin de se reposer. “Mon travail était devenu une sorte de drogue pour faire face aux difficultés du passé”, confesse-t-il. “En travaillant souvent sans retenue, j’ai supprimé cette douleur. J’ai toujours ressenti cela de toute façon. Après avoir vendu mes entreprises, j’ai eu besoin d’une période de réflexion. Je voulais me ressourcer. Au fil du temps, j’ai commencé à écrire des choses. Ce qui m’était arrivé au cours des dernières années. Ce qui était bon et ce qui ne l’était pas. Pendant le covid, cette démarche a pris de l’ampleur. J’ai parlé à beaucoup de jeunes qui se débattaient avec eux-mêmes, leur travail, leur entreprise. Cela m’a donné l’idée de rassembler mes expériences dans un livre. Parce qu’en rassemblant toutes ces histoires distinctes, je pourrais peut-être aider les autres ?

Jansen a fait appel à un écrivain fantôme et a compilé l’histoire de sa vie avec une trentaine d’exemples pratiques pour les entrepreneurs. En tant qu’imprimeurs, nous avons ensuite traduit cette dualité dans un livre en tête-bêche ou en impression inversée : le bio-texte commence au “recto”, les conseils et astuces au “verso”, de sorte que les dernières pages des deux ouvrages se font face au milieu du livre.

“D’une part, je raconte mon histoire, avec mes propres anecdotes, mais aussi avec l’apport de partenaires, d’employés et de clients. En retournant le livre, vous découvrirez 30 leçons de vie. Le message le plus important est que l’entrepreneuriat n’a pas besoin d’être difficile. Vous devez croire en ce que vous faites et donner de l’espace et de la forme à votre imagination. Ce n’est pas toujours évident, mais à un moment donné, vous y arriverez. Ne restez pas bloqué sur des choses qui ne fonctionnent pas. Essayez encore et encore si nécessaire.

“Ne restez pas bloqué sur des choses qui ne fonctionnent pas. Essayez encore et encore si nécessaire.”

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Une culture d’entreprise forte

Le livre a été imprimé à 1 000 exemplaires, mais M. Jansen envisage déjà de multiplier ce tirage. “Je suis vraiment impressionné par le travail accompli”, déclare-t-il. “Non seulement en raison de la qualité de l’impression, mais aussi de tout ce qui l’entoure. J’ai visité plusieurs imprimeries. C’est chez Buroform que j’ai eu le meilleur sentiment : j’y ai vu des gens désireux de fournir un produit de qualité. C’est une équipe jeune et sympathique qui travaille de manière proactive et respecte tous les accords. Je me retrouve beaucoup dans cette façon de travailler. La culture de mes entreprises a toujours été un point d’ancrage. Vos employés doivent porter les valeurs de votre entreprise, mais vous devez également créer un cadre qui rende cela possible. Les gens doivent se sentir bien dans une organisation. Chez Buroform, je ressens cette positivité et ce dynamisme. Il y a là quelque chose, une histoire en laquelle chaque employé croit et derrière laquelle il veut se rallier”.

Il les a encore tous alignés. Même si sa tête s’emballe parfois à la vue de beaux travaux d’imprimerie. Nous en connaissons quelques autres, et Simon Desmet est donc un “client sous les feux de la rampe” de rêve. En 2020, il a fondé MENTALL, une agence de communication à service complet où vous pouvez vous adresser pour l’image de marque de votre entreprise et tout le soutien marketing qui l’accompagne. Outre la partie numérique, l’accent est également mis sur l’imprimé : “Un catalogue élégant n’est pas seulement un outil de travail pratique, mais aussi un puissant outil de marketing”.

En fait, il voulait déjà travailler le bois lorsqu’il était enfant. Créatif avec ses mains, Simon Desmet y a trouvé son compte. Mais il aimait aussi dessiner et a donc choisi d’étudier les sciences graphiques à VISO. À l’école créative de Mariakerke, Desmet s’est d’abord initié à l’imprimerie avant d’approfondir les techniques multimédias. Par la suite, le West Fleming a déménagé à Hasselt pour y étudier les beaux-arts, le graphisme et le design interactif, avant de s’y installer définitivement. Une décision qui lui vaut aujourd’hui une langue délicieusement mixte, mais qui a également jeté les bases du fonctionnement de MENTALL, l’agence de communication qu’il a créée il y a un peu moins de trois ans.

Stratégies de communication à 360

“Au cours de mes études à Hasselt, l’accent a été mis sur la recherche”, explique M. Desmet. “Nous adoptons également cette approche aujourd’hui chez MENTALL. Nous soutenons les entreprises pour tout ce qui concerne l’image de marque, la transformation numérique et le marketing, mais nous essayons toujours de le faire sous un angle stratégique. Nous collaborons avec les clients de manière très pragmatique, en les aidant à réfléchir à leur activité et en leur donnant des conseils ciblés. Avec nous, vous commencez toujours par un atelier. Celui-ci est suivi d’un processus stratégique préliminaire, basé sur une analyse approfondie des besoins et des opportunités. Ce n’est qu’ensuite que nous entamons le véritable processus de conception et tout ce qui en découle : le logo et l’identité visuelle, un site web, des dépliants, des brochures, des bulletins d’information, des campagnes publicitaires, les médias sociaux, etc. Grâce à une approche à 360°, nous créons et optimisons la marque. En fait, notre agence agit comme le département marketing interne des entreprises. Nous sommes seulement physiquement dans un endroit différent”.

Expertise technique

MENTALL est au service d’un large éventail de clients dans différents secteurs. Toutefois, une attention particulière est accordée aux entreprises des industries techniques. “Par exemple, nous travaillons beaucoup avec des grossistes techniques et des entreprises de fabrication, explique M. Desmet. “Pour ce type d’entreprises, nous avons développé une grande expertise. À l’heure actuelle, les gammes de produits évoluent souvent à la vitesse de l’éclair, mais les dispositions légales et les codes de déontologie vous obligent également à rester constamment à la pointe du progrès. Grâce à notre expérience, nous savons ce qui se passe et pouvons traduire efficacement ces connaissances en outils de communication performants, ce qui permet aux entreprises d’obtenir plus rapidement de meilleurs résultats. Dans ce domaine, l’imprimé et le numérique vont de pair. De plus en plus souvent, par exemple, nous développons un catalogue, qui est ensuite étendu en ligne, sur la base de formats numériques spécialement développés.

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Catalogue HEYTEC

HEYTEC est l’un de ces clients. Après plusieurs commandes, MENTALL s’est adressé à nous pour faire imprimer le nouveau catalogue de l’entreprise spécialisée dans les techniques de réfrigération et les solutions climatiques. “Le précédent avait, je crois, cinq ans d’âge, il fallait donc que quelque chose se passe”, sourit M. Desmet. “Nous avons fini par travailler sur deux versions. La première est une couverture rigide qui a été envoyée aux clients et aux partenaires. Il s’agit d’une sorte de livre élégant pour le bureau, dans lequel les techniciens en réfrigération et en climatisation peuvent trouver toute la gamme de produits, mais qui est également très joli sur la table de travail. Il existe également une version à couverture souple qui peut être emportée en voyage. Nous travaillons aussi actuellement sur un catalogue climatique, dans le même style, mais avec une palette de couleurs différente pour créer une belle distinction. J’aime énormément l’impression sophistiquée. Lorsque j’étais étudiant, j’ai suivi l’ensemble du processus d’impression. De la préparation de l’impression à la finition, en passant par le prépresse et la manipulation de différentes presses, tout y est passé. Il m’arrive de m’inquiéter pour la presse écrite, car sa part dans le mix média est parfois marginalisée. Mais un beau catalogue ou une belle brochure, c’est quelque chose qui reste. Vous pouvez en faire énormément. La technique d’impression, la finition, le papier, la reliure : tout cela a une influence sur l’aspect du matériel imprimé et contribue donc à déterminer l’image de votre entreprise. Dans le cas de HEYTEC, la couverture rigide est devenue non seulement un outil de travail essentiel, mais aussi un brillant outil de marketing.