Conseils pour s’adresser personnellement à votre public cible

De nos jours, Internet est l’endroit idéal pour la publicité. Mais en tant qu’entreprise, comment faire encore la différence dans un domaine qui est déjà largement pris ? En regardant au-delà des limites du marketing numérique, bien sûr : dans la boîte aux lettres de vos clients, il existe de nombreuses possibilités de se démarquer par une communication tangible et personnelle. Ici avec ce papier !

Aujourd’hui, nous sommes giflés en ligne par des messages commerciaux. Vous ouvrez votre boîte aux lettres et hop, la moitié de vos mails reçus sont censés être des publicités. Vous visitez un site Web, mais devez d’abord passer une ou deux bannières. Ou bien vous parcourez vos médias sociaux, qui semblent se composer principalement de publicités. Nous vivons largement en ligne, ce qui signifie que la plupart de nos actions de marketing s’y trouvent également.

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Les médias imprimés sont populaires : les gens veulent du courrier

Quelle importance accordons-nous aujourd’hui au contenu de notre boîte aux lettres ? C’était la grande question d’une enquête menée chez Bpost. Ce qui s’avère : beaucoup plus que vous ne le pensez. Quatre-vingt pour cent des personnes interrogées ont déclaré être curieuses au sujet de leur courrier. Quatre-vingt-sept pour cent s’empressent même de vider la boîte aux lettres tous les jours. Vingt-sept pour cent du courrier lu mène à une action. Quand on sait qu’en moyenne, nous recevons à peine quatre publipostages – des supports imprimés tels qu’une lettre, un dépliant ou une carte postale – par semaine, la conclusion est claire : il existe d’énormes possibilités d’atteindre les gens dans la boîte aux lettres.

Astuce : Ciblez votre audience via le ciblage

La même recherche indique également un autre phénomène : SelectPost, une fonction similaire aux critères de sélection populaires sur les médias sociaux. Les gens créent un profil de vendeur chez Bpost. En tant qu’entreprise, vous pouvez en avoir un aperçu pour ensuite leur envoyer des publicités ciblées en fonction de leurs intérêts. Combinez donc ces informations avec la science mentionnée ci-dessus et vous pourrez commencer à travailler avec votre public cible de manière très efficace !

Juste un exemple pour une clarification supplémentaire. Lorsqu’un enfant fête son anniversaire, le magasin de jouets Dreamland envoie une carte d’anniversaire ludique et personnalisée, accompagnée d’un bon de réduction. Une campagne qui fonctionne : plus de vingt et un pour cent des destinataires qui ont déjà reçu une telle carte dans la boîte aux lettres ont effectivement utilisé le bon lors d’une visite.

“Ajouter le publipostage à votre mix média augmente votre retour sur investissement de 20%.

Combiner les médias numériques et imprimés

Seul, c’est juste seul. Bien sûr, nous ne rejetons pas non plus le mélange de communication. Au contraire. Si vous voulez être efficace dans vos communications, vous devez utiliser à la fois les médias numériques et imprimés. Dépassez donc les possibilités de l’internet, mais ciblez plutôt votre public par le biais de différents canaux !

Un message personnalisé touche

Pour être efficace, la communication doit toucher. Si nous pouvons donner un conseil : adressez-vous personnellement à votre client. Utilisez le prénom lorsque vous adressez votre lettre. Ou faites référence au dernier achat pour montrer que vous savez ce que fait votre client. Les recherches* montrent que les médias imprimés tels que les publipostages sont le moyen de forger un lien émotionnel avec vos clients. Vous avez toujours besoin d’un peu d’affection ? Notre HP Indigo est un expert relationnel par excellence. Il permet d’intégrer des données variables au sein d’un même design : une photo différente, des prénoms différents, des couleurs différentes, etc. Les superpouvoirs de notre presse d’imprimerie sont infinis pour approcher votre public d’une manière unique.

*Voir : La neuroscience derrière le pouvoir de réponse du publipostage, Postes Canada, 2015

Impressionner, surprendre et exciter les sens

Sautez de la bande ! Vous vous démarquez en pensant différemment des autres. Fini donc le même papier ennuyeux et repassé à chaque fois. Par exemple, optez pour du papier fabriqué à partir d’herbe ou de blé, une forme de bouchon spéciale ou une découpe au laser. Choisissez la typographie ou le vernis soft touch, ou combinez les couleurs, les techniques d’impression et les finitions pour que votre message soit encore plus parlant. Le potentiel du média imprimé en tant qu’incitateur est infini.

Vous avez eu assez d’inspiration ? Prêt à donner à vos clients un Le “moment de la boîte aux lettres” sera livré? Nous réalisons vos idées à la perfection. Encore une question ici et là ? Passez nous voir (ou planifiez une réunion via MS Teams), et nous trouverons ensemble une solution adaptée à vos besoins. Communiquez avec nous par l’intermédiaire de Jesse.