Cher client,
Un bateau n’est pas fait pour rester au port. Il a été conçu pour affronter la mer, prendre le large, faire des choix et assumer des risques. Et tous ceux qui ont réellement navigué le savent : la mer n’est jamais calme. Elle vous met à l’épreuve, vous oblige à piloter avec précision, à connaître votre navire et à faire confiance à votre équipage.
Lors de notre réception de nouvel an, le 15/01/2025, nous nous étions fixé un objectif clair : en 2025, rester sur le cap et continuer à construire la croissance. Deux heures plus tard, la réalité nous a rattrapés. L’un de nos quatre principaux clients a fait faillite.
Dès le 15 janvier, l’année 2025 prenait déjà une tournure différente de celle que nous avions prévue. Après une année 2024 solide, nous visions à nouveau une croissance de 10%. La perte de ce client a immédiatement pesé sur notre chiffre d’affaires et notre situation financière s’est fragilisée. Février a été le mois le plus faible des cinq dernières années. Après deux mois, nous accusions un recul de 15%. La trésorerie était sous pression. Des vents contraires. Moins de visibilité.
En mai et en juin, nous avons remis les fondations d’aplomb. Pas avec de grands discours, mais avec de la discipline, des chiffres et de la rigueur. À partir de juillet, nous avons repris le cap. Prochaine action. Prochaine étape. Il y a eu des moments et des conversations où j’ai pensé que la fin était proche. Non pas comme un drame, mais comme une pensée qui vous tient éveillé la nuit. Et à chaque fois, le même choix s’est imposé: diriger. Avancer.
En interne aussi, nous avons ajusté le cap. Comme chaque année, nous avons placé la barre plus haut. Nous avons redéfini les rôles et donné des opportunités à des personnes capables d’élever le niveau. Cela demande de la confiance. Cela demande de mettre son ego de côté. Cela demande du caractère.
Les quatre derniers mois ont apporté des résultats dont je suis fier. Au cours du dernier trimestre, la qualité et la fiabilité des livraisons ont atteint 97 %. Novembre et décembre ont été des mois records. Non pas parce que cela a été facile, mais parce que l’équipe a fourni un effort considérable et a continué à se battre. Nous avons refusé de céder.
Nous avons clôturé l’année 2025 avec un chiffre d’affaires consolidé en recul de 6% par rapport à 2024. Sans excuses. Simplement la preuve que nous sommes restés à flot dans des eaux agitées et que nous avons comblé l’écart. Et, dans le même temps, nous avons continué à investir dans le navire. Fin 2024, nous avons installé de nouvelles machines et technologies, notamment le vernis sélectif et les agrafes squareback. En 2025, vous les avez découvertes lors de dix sessions Café Cliché. Nous ne faisons pas cela pour le spectacle. Nous le faisons parce que la précision, l’innovation et le savoir-faire font la différence.
Cette trajectoire n’est pas passée inaperçue. En 2025, nous avons remporté deux distinctions. Cela n’arrive pas par hasard. C’est le résultat de choix clairs, de concentration, de discipline et d’une équipe qui place la barre plus haut.
C’est pourquoi je souhaite avant tout vous dire ceci: merci. Merci de nous être restés fidèles en tant que client. À travers des eaux turbulentes. À travers l’incertitude. À contre-courant. Votre confiance n’est pas un détail. Elle est l’une des raisons pour lesquelles nous continuons à naviguer, à investir et à construire.
Pas de bonnes résolutions. Juste une promesse. Nous continuerons à être intransigeants en matière de qualité et de résultats. Nous continuerons à explorer de nouveaux horizons. Et nous continuerons à vous inspirer, du concept à la finition finale. Car dans un monde saturé de bruit numérique éphémère, une chose demeure constante : l’imprimé physique de haute qualité donne du poids aux marques. De la crédibilité. De l’impact.
Un bateau n’a pas sa place à quai.
Merci d’être restés à bord.
Jesse Marynen,
Alain, Andrea, Bart, David, Dirk V., Dirk W., Geert, Henri, Jan, Johan, Julie, Karel, Kevin, Kim, Kristel, Lena, Levin, Lien, Maria, Marian, Marie, Mieke H., Mieke J., Naomi, Pieter S., Raf, Rita, Robin D.C., Robin H., Sigrid, Sven, Timothy, Wendy, Wim, Zander
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